【パイプ類】初期不良の返品・交換は商品到着後3日以内にお知らせください。商品交換又は、返金にて対応致します。
商品類の性質上、返品は未使用の商品のみ受付いたします。1度でも使用した物の返品は受付できません。

【電子タバコ／VAPE】初期不良の返品・交換は商品到着後3日以内にお知らせください。商品交換又は、返金にて対応致します。保証対象品の修理・交換に関しましては、保証書に記載されている保証期間中にご連絡下さい。
ただし輸入品のため、使用に問題なければステンレス鋼の焼きつき、直径5mm以下のキズ、汚れについては初期不良、または保証の対象外とさせていただきます。

※お客様のご都合による交換返品の送料は、お客様のご負担になります。

【NP後払いのご返品いついて】
商品発送後は株式会社ネットプロテクションズへ代金債権が譲渡される為、ご返品を希望される場合も同社へ代金の支払い義務は生じます。
ご返金は別途当店の方から可能ですが、お客様ご都合のご返品の場合は株式会社ネットプロテクションズへの手数料として支払い代金の5%、送料、請求書発行手数料187円を差し引いたご返金となります。予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。